Verzenden en retourneren
Benieuwd hoe ver uw order is? Bij verzendingen via een vervoerder zult u altijd een track & trace link van ons ontvangen, waarop u zelf uw bestelling kunt volgen. Bij grote verzendingen wordt vooraf altijd een afspraak met u gemaakt. Bij onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen via het contactformulier, even bellen naar 0031 (0)850711875 of mailen naar [email protected].
De levertijd van de producten staat bij elk product vermeld. Kleine materialen die met pakketpost verzonden kunnen worden leveren we doorgaans met 1-2
werkdagen. Als het gewicht of formaat niet geschikt is voor pakketpost, worden de materialen met een vrachtwagen geleverd. We maken vooraf met u een afspraak op welke dag u de materialen kunt ontvangen. Op de leveringsdag ontvangt u in de ochtend de verwachte levertijd, deze tijd is een indicatie.
De verzendkosten worden aan de hand van de inhoud van de winkelwagen berekend.
BlauHoff verzendt naar alle landen van de wereld. De kosten hiervan verschillen per land en het gewicht van de levering.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Indien u een dienst heeft besteld, zoals de installatie van zonnepanelen, vervalt het herroepingsrecht 14 dagen na het bevestigen van de order. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.